Preguntas frequentes

Deve-se abrir a tampa superior do dispositivo de tabaco aquecido glo™, inserir suavemente uma unidade de tabaco neo™, ligar o dispositivo pressionando o botão conforme a sua escolha, 3 segundos para modo Standard, 5 segundos para modo Boost. Quando as luzes do botão se iluminarem completamente e o dispositivo vibrar, significa que está pronto para ser usado. Coloque a unidade de tabaco nos lábios e inspire suavemente. O dispositivo voltará a vibrar suavemente para avisar que está a terminar a sessão. Retire a unidade de tabaco.

Tem de dois modos para oferecer ao consumidor uma maior personalização.

O modo Boost permite começar a utilizar o dispositivo mais rapidamente e um sabor mais intenso.

Depois de selecionado um dos dois modos, não se pode mudar até terminar a sessão de utilização.

Para ativar o modo Boost, basta manter premido o botão redondo que há no centro do dispositivo durante 5 segundos consecutivos. Passados 3 segundos, o dispositivo vibrará uma vez para ativar o modo Standard e, aos 5 segundos, será ativado o modo Boost.

Verifique se o dispositivo está frio antes de o limpar. Abra a porta de limpeza na parte inferior do dispositivo de tabaco aquecido glo™. Utilize um lenço de papel para limpar a humidade acumulada na parte inferior do dispositivo. Depois, introduza a escova de limpeza para limpar a câmara de aquecimento do dispositivo. Limpe a partir das duas extremidades do dispositivo conforme for necessário.

Para obter o melhor rendimento, recomenda-se limpar a câmara de aquecimento do dispositivo de tabaco aquecendo o glo™ a cada vinte sessões.

Com o glo™ totalmente carregado, pode consumir-se até um pacote de unidades de tabaco neo™ (20 sessões*).

No entanto, o dispositivo necessita de um breve período de descanso depois de 3 utilizações consecutivas*. Depois deste período de descanso, pode voltar a utilizar o dispositivo mais 3 vezes seguidas.

*Com o dispositivo completamente carregado. Pode variar dependendo da utilização.

O dispositivo glo™ demora um máximo de 3 horas e 30 minutos a carregar partindo de uma descarga completa e permite até 20 sessões* com uma única carga.

*Com o dispositivo completamente carregado. Pode variar dependendo da utilização.

Inclui o dispositivo glo™, Cabo USB-C, escova de limpeza e instruções.

A duração da garantia do dispositivo é a estabelecida pela lei aplicável em Portugal a produtos electrónicos.

Consulte o apartado neste site condições de venda

O glo™ aquece exclusivamente unidades de tabaco neo™. Os cigarros tradicionais com este formato (compacto) não funcionarão com o dispositivo de tabaco aquecido glo™.

Pressione e solte o botão de controlo no dispositivo de tabaco aquecido glo™. Se o círculo aparecer completamente iluminado, o dispositivo tem 100% da carga; se três quartos do círculo aparecem iluminados, o dispositivo tem 75% da carga; se metade do círculo aparece iluminado, o dispositivo tem 50% da carga; se um quarto do círculo aparece carregado, o dispositivo tem 25% da carga; se as luzes piscam, é necessário carregar o dispositivo.

O glo™ utiliza a inovadora tecnologia de aquecimento por indução térmica. Graças a esta tecnologia: uma bateria faz circular a corrente por uma bobina para gerar um campo magnético que, por sua vez, produz calor no interior do tubo metálico em que se introduz a unidade de tabaco neo™. Este tubo metálico do dispositivo segura a unidade de tabaco e aquece-a de tal modo que se gera um aerossol de tabaco.

O glo™ foi concebido no Reino Unido e é fabricado, na China, por um fabricante sueco. As unidades de tabaco neo™ são fabricados na Europa.

O glo™ fabrica-se seguindo elevados controlos de qualidade que se aplicam habitualmente para garantir a segurança de um produto.

Por isso, integra os seguintes elementos de segurança para prevenir possíveis incidentes:

• Sensores de temperatura na bateria, que apagam automaticamente o dispositivo se sobreaquecer.
• Sensores que medem a temperatura do tubo metálico, que também apagam o dispositivo se sobreaquecer.
• Um sistema operativo para medir a energia que circula pelo dispositivo, que também apaga o dispositivo se este valor não for normal.

O glo™ tem 82,5 mm de comprimento x 43 mm de largura x 21 mm de espessura. Pesa 100 g. Para mais informações, consultar por que e uma alternativa.

Não, o glo™ produz aerossol de tabaco. Para mais informações, consultar por que e uma alternativa.

O glo™ pode atingir uma temperatura de até 260º.

neo™ é a marca das unidades de tabaco, com um formato compacto, concebidas para os nossos dispositivos de tabaco aquecido glo™.

Foram concebidas para aquecer em vez de queimar, pelo que oferecem aos consumidores uma alternativa aos cigarros convencionais.

É difícil comparar o nível de nicotina de uma unidade de tabaco neo™ com o de um cigarro convencional porque depende da forma como se utiliza o dispositivo e da forma de fumar (da duração e força com que se inspire, etc.), assim como o tipo de cigarros em causa.

As unidades de tabaco neo™ foram concebidas especialmente para ser consumidas com o dispositivo de tabaco aquecido glo™. Se forem usadas de acordo com as instruções e a utilização prevista para as mesmas não se acendem nem queimam. Uma vez consumida, não se pode reutilizar a unidade de tabaco.